Ik Koop Lokaal - Mystery shopping

Gepubliceerd opmaandag 3 feb. 2020 om 16:43
Benieuwd hoe een klant jouw zaak beleeft? Van bij het binnenkomen tot bij het afrekenen? Hoe zorg je er voor dat de klant bij je blijft komen?

Jouw winkel onder de loep!

  • Is de etalage aantrekkelijk; wordt de winkelinrichting gewaardeerd?
  • Voelt de klant zich welkom, past jouw assortiment bij het DNA van je zaak?
  • Bied je een correcte service?
  • Is de online informatie over jouw winkel correct?
  • ...

Wil je een objectief antwoord op deze vragen? Laat je winkel gratis screenen!

Schrijf je kosteloos in voor het mystery shopping traject en motiveer waarom jij een mystery shopper over de vloer wil hebben.

Ben je geselecteerd, dan bezoekt een mystery shopper jouw winkel. Hij of zij neemt anoniem jouw fysieke winkel onder de loep en doet ook een online check.

Je ontvangt nadien een beknopt rapport met concrete actiepunten om jouw zaak naar een hoger niveau te brengen. Verder voorziet Ik Koop Lokaal vier regionale plenaire opvolgsessies waarbij, na afronden van alle bezoeken, de meest opvallende punten besproken worden.

Ik ben geïnteresseerd

Thema's